Pagamento

Por que meu pagamento foi recusado?

Por que meu pagamento foi recusado?
Atualizado há mais de uma semana

Pode haver várias razões pelas quais seu cartão não foi aceito para pagamento. Os mais comuns são:

Com cartão- Várias tentativas de pagamento Recomendamos que você faça um novo pagamento dentro de 24 horas. - O número do cartão inserido não foi reconhecido Tente voltar a inserir o número do seu cartão sem incluir qualquer espaço ou caractere especial

- Os 3 dígitos do número de segurança inserido são incorretos O código de segurança está na parte de trás do seu cartão, tente inserir novamente- Insuficiência de crédito Tente verificar se você tem crédito suficiente para comprar o serviço escolhido

- Seu banco não autoriza transações na internet Recomendamos que você entre em contato com seu banco para a ativação deste serviço.

- Você tentou comprar com dados de terceiros.

Com Boleto:

- O CPF que você colocou não é o mesmo do nome que você; colocou.

- Há um problema com o CPF que você colocou e você deve certificar-se junto aos órgãos competentes.

- Você tentou comprar com dados de terceiros.

Com Pix:

- O CPF que você colocou não é o mesmo do nome que você; colocou.

- Há um problema com o CPF que você colocou e você deve certificar-se junto aos órgãos competentes.

- Você tentou comprar com dados de terceiros.

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Se ainda tiver alguma dúvida, você pode enviar uma solicitação de suporte aqui. Contate o suporte

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